جلد 37، شماره 150 - ( آبان- در حال انتشار 1403 )
جلد 37 شماره 150 صفحات 0-0 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Khachian A, Haroonzadeh R, Haghani S, Salehi T, Rezaei M. The Perception of Nurses about the Quality of Nursing Services in Nurses Working in Medical Education Centers of Iran University of Medical Sciences. IJN 2024; 37 (150)
URL: http://ijn.iums.ac.ir/article-1-3488-fa.html
URL: http://ijn.iums.ac.ir/article-1-3488-fa.html
خاچیان آلیس، هارون زاده ریحانه، حقانی شیما، صالحی تهمینه، رضایی مسعود. درک پرستاران از کیفیت خدمات پرستاری در پرستاران شاغل در مراکز آموزشی درمانی دانشگاه علوم پزشکی ایران. نشریه پرستاری ایران. 1403; 37 (150)
درک پرستاران از کیفیت خدمات پرستاری در پرستاران شاغل در مراکز آموزشی درمانی دانشگاه علوم پزشکی ایران
آلیس خاچیان1 
، ریحانه هارون زاده 2، شیما حقانی3 ، تهمینه صالحی4 ، مسعود رضایی
، ریحانه هارون زاده 2، شیما حقانی3 ، تهمینه صالحی4 ، مسعود رضایی
1- گروه داخلی – جراحی، دانشکده پرستاری مامایی دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران، ایران.
2- گروه داخلی – جراحی، دانشکده پرستاری مامایی دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران، ایران. ،r.haroonzadeh@gmail.com
3- گروه آمار زیستی، دانشکده پرستاری مامایی دانشگاه علوم پزشکی ایران، ایران ، تهران.
4- گروه مدیریت پرستاری، دانشکده پرستاری مامایی دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران، ایران.
2- گروه داخلی – جراحی، دانشکده پرستاری مامایی دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران، ایران. ،
3- گروه آمار زیستی، دانشکده پرستاری مامایی دانشگاه علوم پزشکی ایران، ایران ، تهران.
4- گروه مدیریت پرستاری، دانشکده پرستاری مامایی دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران، ایران.
چکیده: (221 مشاهده)
مقدمه: ارائه خدمات با کیفیت بالا در سازمان‌های خدماتی، به ویژه در حوزه بهداشت و درمان، برای موفقیت ضروری است. خدمات با کیفیت منجر به رضایت بیماران و کاهش هزینه‌ها می‌شود. اندازه‌گیری کیفیت، به ویژه ارزیابی فعالیت‌های پرستاران، از عوامل کلیدی در بهبود کیفیت مراقبت است. هدف این مطالعه، تعیین درک پرستاران مراکز آموزشی-درمانی دانشگاه علوم پزشکی ایران از کیفیت مراقبت‌های پرستاری است.
روش کار: این پژوهش توصیفی بر روی 265 پرستار شاغل در بیمارستان‌های تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی ایران در سال 1400 انجام شد. نمونه‌گیری به صورت طبقه‌ای با تخصیص متناسب انجام شد. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه‌های اطلاعات جمعیت‌شناختی و پرسشنامه‌ای برای ارزیابی درک پرستاران از کیفیت خدمات پرستاری بود که 25 سؤال در ارتباط با ابعاد مختلف کیفیت را شامل می‌شد. جمع‌آوری داده‌ها پس از کسب مجوز از کمیته اخلاق دانشگاه انجام شد..
یافته‌ها: از 265 پرستار، 67.7% زن و میانگین سنی 34.32 سال بودند. نتایج نشان داد میانگین کیفیت خدمات پرستاری 76.35 بوده و در بعد مسئولیت و دقت بالاترین (3.28) و در بعد ارتقاء سلامت پایین‌ترین (2.79) نمره را کسب کردند.
نتیجه‌گیری: کیفیت کلی خدمات پرستاری در حد مطلوب است، اما پرستاران در ابعاد دقت و مسئولیت‌پذیری نمرات بالاتری دارند. توجه به ابعاد ارتباط، رضایت‌مندی و ارتقاء سلامت در آموزش پرستاران ضروری است.
روش کار: این پژوهش توصیفی بر روی 265 پرستار شاغل در بیمارستان‌های تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی ایران در سال 1400 انجام شد. نمونه‌گیری به صورت طبقه‌ای با تخصیص متناسب انجام شد. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه‌های اطلاعات جمعیت‌شناختی و پرسشنامه‌ای برای ارزیابی درک پرستاران از کیفیت خدمات پرستاری بود که 25 سؤال در ارتباط با ابعاد مختلف کیفیت را شامل می‌شد. جمع‌آوری داده‌ها پس از کسب مجوز از کمیته اخلاق دانشگاه انجام شد..
یافته‌ها: از 265 پرستار، 67.7% زن و میانگین سنی 34.32 سال بودند. نتایج نشان داد میانگین کیفیت خدمات پرستاری 76.35 بوده و در بعد مسئولیت و دقت بالاترین (3.28) و در بعد ارتقاء سلامت پایین‌ترین (2.79) نمره را کسب کردند.
نتیجه‌گیری: کیفیت کلی خدمات پرستاری در حد مطلوب است، اما پرستاران در ابعاد دقت و مسئولیت‌پذیری نمرات بالاتری دارند. توجه به ابعاد ارتباط، رضایت‌مندی و ارتقاء سلامت در آموزش پرستاران ضروری است.
ارسال پیام به نویسنده مسئول
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |