جلد 33، شماره 126 - ( آبان 1399 )
جلد 33 شماره 126 صفحات 116-103 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Vatankhah I, Rezaei M, Baljani E. The Correlation of Missed Nursing Care and Perceived Supervisory Support in Nurses. IJN 2020; 33 (126) :103-116
URL: http://ijn.iums.ac.ir/article-1-3331-fa.html
URL: http://ijn.iums.ac.ir/article-1-3331-fa.html
وطن خواه ایلناز، رضایی منیره، بالجانی اسفندیار. ارتباط مراقبتهای پرستاری از دست رفته و حمایت سرپرستی درک شده پرستاران. نشریه پرستاری ایران. 1399; 33 (126) :103-116
1- گروه پرستاری، واحد ارومیه، دانشگاه آزاد اسلامی، ارومیه، ایران
2- گروه مامایی، واحد ارومیه، دانشگاه آزاد اسلامی، ارومیه، ایران (نویسنده مسئول) شماره تماس: 09144419489 Email: m.rezaei@iaurmia.ac.ir
2- گروه مامایی، واحد ارومیه، دانشگاه آزاد اسلامی، ارومیه، ایران (نویسنده مسئول) شماره تماس: 09144419489 Email: m.rezaei@iaurmia.ac.ir
چکیده: (3299 مشاهده)
زمینه و هدف: مراقبتهای پرستاری از دست رفته به عنوان تهدید شایعی برای ایمنی و کیفیت خدمات مراقبتی شناخته می‌شود و بررسی آن می‌تواند از این پدیده پیشگیری نموده و یا خدمات از دست رفته پرستاری را به حداقل برساند. حمایت سرپرست در تحت تأثیر قرار دادن تعهد افراد به سازمان، نقش نهایی را بر عهده دارد. این مطالعه با هدف تعیین ارتباط بین مراقبتهای پرستاری از دست رفته و حمایت سرپرستی درک شده پرستاران انجام گرفت.
روش بررسی: این مطالعه توصیفی- همبستگی در سال 1398 در بیمارستان تأمین اجتماعی ارومیه انجام شد. نمونه‌ها شامل 139پرستار شاغل در بخش‌های بستری با نمونه‌گیری سرشماری بودند. ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه سه قسمتی شامل اطلاعات جمعیت شناختی، مراقبتهای پرستاری از دست رفته کالیش و حمایت سرپرستی درک شده هامر بود. روایی و پایایی هردو پرسشنامه قبلاّ در مطالعات داخل کشور تأیید شده است. داده‌ها با استفاده از آزمون های توصیفی و استنباطی و نرم افزار SPSS نسخه 16 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.
یافته‌ها: بیشترین مراقبتهای پرستاری از دست رفته، کمک به توالت بیمار، آماده کردن وعده‌های غذایی، تغییر پوزیشن هر دو ساعت، مراقبت از دهان و پوست و استحمام بیمار بودند. آزمون همبستگی بین امتیازات کلی حمایت درک شده و مراقبتهای پرستاری از دست رفته ارتباط معکوس معنی‌داری نشان داد (05/0p<). بین حمایت درک شده و زیرمقیاس بررسی و مراقبتهای اولیه در مراقبتهای از دست رفته ارتباط معنی‌دار معکوس وجود داشت. ولی بین حمایت درک شده و زیرمقیاس مراقبت شخصی و برنامه ریزی ارتباط معنی‌داری یافت نشد.
نتیجه‌گیری کلی: نتایج این مطالعه نشان داد حمایت درک شده با برخی زیرمقیاس‌های مراقبتهای پرستاری از دست رفته ارتباط دارد. مدیران پرستاری می‌توانند حمایت از پرستاران بالینی را به عنوان خط مشی‌های بیمارستانی پی‌گیری و اجرا نمایند تا به این شکل از بروز مراقبتهای از دست رفته جلوگیری و ایمنی بیماران را ارتقاء دهند.
روش بررسی: این مطالعه توصیفی- همبستگی در سال 1398 در بیمارستان تأمین اجتماعی ارومیه انجام شد. نمونه‌ها شامل 139پرستار شاغل در بخش‌های بستری با نمونه‌گیری سرشماری بودند. ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه سه قسمتی شامل اطلاعات جمعیت شناختی، مراقبتهای پرستاری از دست رفته کالیش و حمایت سرپرستی درک شده هامر بود. روایی و پایایی هردو پرسشنامه قبلاّ در مطالعات داخل کشور تأیید شده است. داده‌ها با استفاده از آزمون های توصیفی و استنباطی و نرم افزار SPSS نسخه 16 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.
یافته‌ها: بیشترین مراقبتهای پرستاری از دست رفته، کمک به توالت بیمار، آماده کردن وعده‌های غذایی، تغییر پوزیشن هر دو ساعت، مراقبت از دهان و پوست و استحمام بیمار بودند. آزمون همبستگی بین امتیازات کلی حمایت درک شده و مراقبتهای پرستاری از دست رفته ارتباط معکوس معنی‌داری نشان داد (05/0p<). بین حمایت درک شده و زیرمقیاس بررسی و مراقبتهای اولیه در مراقبتهای از دست رفته ارتباط معنی‌دار معکوس وجود داشت. ولی بین حمایت درک شده و زیرمقیاس مراقبت شخصی و برنامه ریزی ارتباط معنی‌داری یافت نشد.
نتیجه‌گیری کلی: نتایج این مطالعه نشان داد حمایت درک شده با برخی زیرمقیاس‌های مراقبتهای پرستاری از دست رفته ارتباط دارد. مدیران پرستاری می‌توانند حمایت از پرستاران بالینی را به عنوان خط مشی‌های بیمارستانی پی‌گیری و اجرا نمایند تا به این شکل از بروز مراقبتهای از دست رفته جلوگیری و ایمنی بیماران را ارتقاء دهند.
فهرست منابع
1. Jones TL, Hamilton P, Murry N. Unfinished nursing care, missed care, and implicitly rationed care: State of the science review. Int J Nurs Stud. 2015;52(6):1121-37. [DOI:10.1016/j.ijnurstu.2015.02.012] [PMID]
2. Siqueira LD, Caliri MH, Kalisch B, Dantas RA. Cultural adaptation and internal consistency analysis of the MISSCARE Survey for use in Brazil. Revista latino-americana de enfermagem. 2013;21(2):610-7. [DOI:10.1590/S0104-11692013000200019] [PMID]
3. De Villers MJ, DeVon HA. Moral distress and avoidance behavior in nurses working in critical care and noncritical care units. Nursing ethics. 2013;20(5):589-603. [DOI:10.1177/0969733012452882] [PMID]
4. Kowinsky AM, Shovel J, McLaughlin M, Vertacnik L, Greenhouse PK, Martin SC, Minnier TE. Separating predictable and unpredictable work to manage interruptions and promote safe and effective work flow. J Nurs Care Qual. 2012;27(2):109-15. [DOI:10.1097/NCQ.0b013e3182385df1] [PMID]
5. Bogossian F, Winters‐Chang P, Tuckett A. "The Pure Hard Slog That Nursing Is...": A Qualitative Analysis of Nursing Work. J Nurs Scholarship. 2014;46(5):377-88. [DOI:10.1111/jnu.12090] [PMID]
6. Lopez KD, Gerling GJ, Cary MP, Kanak MF. Cognitive work analysis to evaluate the problem of patient falls in an inpatient setting. J Am Med Inform Assoc. 2010;17(3):313-21. [DOI:10.1136/jamia.2009.000422] [PMID] [PMCID]
7. Aiken LH, Clarke SP, Sloane DM, Sochalski J, Silber JH. Hospital nurse staffing and patient mortality, nurse burnout, and job dissatisfaction. Jama. 2002;288(16):1987-93. [DOI:10.1001/jama.288.16.1987] [PMID]
8. Matsumoto A. Effective human resource management strategy for hospital nursing organizations. Manag Sci Lett. 2019;9(2):243-52. [DOI:10.5267/j.msl.2018.11.015]
9. Levine JM, Moreland RL, editors. Small groups: key readings. Psychology Press; 2008 Feb.:369. [DOI:10.4324/9780203647585]
10. Kang HJ, Gatling A, Kim J. The impact of supervisory support on organizational commitment, career satisfaction, and turnover intention for hospitality frontline employees. J Hum Resour Hospit Tourism. 2015;14(1):68-89. [DOI:10.1080/15332845.2014.904176]
11. Johansen ML, Cadmus E. Conflict management style, supportive work environments and the experience of work stress in emergency nurses. J Nurs Manag. 2016;24(2):211-8. [DOI:10.1111/jonm.12302] [PMID]
12. Cho SH, Kim YS, Yeon KN, You SJ, Lee ID. Effects of increasing nurse staffing on missed nursing care. Int Nurs Rev. 2015;62(2):267-74. [DOI:10.1111/inr.12173] [PMID]
13. Dehghani M, Hayavie Haghighi MH, Tayary N, Khorami F. Nurses' organizational behavior and their quality of documentation. Journal of Nursing Education. 2015;3(4):68-80.
14. Cropanzano R, Anthony EL, Daniels SR, Hall AV. Social exchange theory: A critical review with theoretical remedies. Acad Manag Annal. 2017;11(1):479-516. [DOI:10.5465/annals.2015.0099]
15. Jeon BR, Noh YG. Impact of work-family conflict and social support on retention intention among married female nurses. J Digit Converg. 2018;16(10):261-70.
16. Labrague LJ, McEnroe-Petitte DM, Tsaras K, Cruz JP, Colet PC, Gloe DS. Organizational commitment and turnover intention among rural nurses in the Philippines: Implications for nursing management. Int J Nurs Sci. 2018;5(4):403-8. [DOI:10.1016/j.ijnss.2018.09.001] [PMID] [PMCID]
17. Asadi Fakhr A, Asadi S. Investigation of the amount of stressors in operating room nurses. Pajouhan Scientific Journal. 2017;15(2):27-31.
18. Hassankhani H, Mohajjel AA, Rahmani A, Mohammadpoorfard Z. Assessing Self-efficacy in Clinical Competence Among Nursing Students at Tabriz University of Medical Sciences. EDUCATIONAL DEVELOPMENT OF JUNDISHAPUR. 2015;6(2):107-14.
19. Vera M, Martínez IM, Lorente L, Chambel MJ. The role of co-worker and supervisor support in the relationship between job autonomy and work engagement among Portuguese nurses: A multilevel study. Soc Indicat Res. 2016;126(3):1143-56. [DOI:10.1007/s11205-015-0931-8]
20. Yaghoubi M, Ebrahimi Torki M, Salesi M, Ehsani-Chimeh E, Bahadori M. The Relationship between Teamwork and Missed Nursing Care: Case Study in a Military Hospital in Tehran. Journal Mil Med. 2019;21(1):63-72.
21. Hernández-Cruz R, Moreno-Monsiváis MG, Cheverría-Rivera S, Díaz-Oviedo A. Factors influencing the missed nursing care in patients from a private hospital. Revista latino-americana de enfermagem. 2017;25:e2877. [DOI:10.1590/1518-8345.1227.2877] [PMID] [PMCID]
22. Ball JE, Bruyneel L, Aiken LH, Sermeus W, Sloane DM, Rafferty AM, Lindqvist R, Tishelman C, Griffiths P, RN4Cast Consortium. Post-operative mortality, missed care and nurse staffing in nine countries: a cross-sectional study. Int J Nurs Stud. 2018;78:10-5. [DOI:10.1016/j.ijnurstu.2017.08.004] [PMID] [PMCID]
23. Kossek EE, Pichler S, Bodner T, Hammer LB. Workplace social support and work-family conflict: A meta‐analysis clarifying the influence of general and work-family‐specific supervisor and organizational support. Person psychol. 2011;64(2):289-313. [DOI:10.1111/j.1744-6570.2011.01211.x] [PMID] [PMCID]
24. McGilton KS, Hall LM, Wodchis WP, Petroz U. Supervisory support, job stress, and job satisfaction among long-term care nursing staff. JONA: J Nurs Administ. 2007;37(7/8):366-72. [DOI:10.1097/01.NNA.0000285115.60689.4b] [PMID]
25. Kalisch BJ, Landstrom G, Williams RA. Missed nursing care: errors of omission. Nursing outlook. 2009;57(1):3-9. [DOI:10.1016/j.outlook.2008.05.007] [PMID]
26. Khajooee R, Bagherian B, Dehghan M, Azizzadeh Forouzi M. Missed nursing care and its related factors from the points of view of nurses affiliated to Kerman University of Medical Sciences in 2017. Journal of hayat. 2019;25(1):11-24.
27. Winsett RP, Rottet K, Schmitt A, Wathen E, Wilson D, Group MN. Medical surgical nurses describe missed nursing care tasks-Evaluating our work environment. Appl Nurs Res. 2016;32:128-33. [DOI:10.1016/j.apnr.2016.06.006] [PMID]
28. Rezaee S, Baljani E, Feizi A. Missed Nursing Care in Educational, Private and Social Welfare Hospitals. Nursing And Midwifery Journal. 2019;17(4):300-8.
29. Hammer LB, Kossek EE, Yragui NL, Bodner TE, Hanson GC. Development and validation of a multidimensional measure of family supportive supervisor behaviors (FSSB). Journal of management. 2009;35(4):837-56. [DOI:10.1177/0149206308328510] [PMID] [PMCID]
30. Kopp LR. The effects of perceived supervisor work-life support on employee work-life balance, job satisfaction, organizational commitment, and organizational citizenship behavior (Doctoral dissertation, University of Wisconsin--Stout) 2013.
31. Tuzun IK, Kalemci RA. Organizational and supervisory support in relation to employee turnover intentions. J Manag Psychol. 2012;27(5):518-34. [DOI:10.1108/02683941211235418]
32. Galletta M, Portoghese I, Penna MP, Battistelli A, Saiani L. Turnover intention among Italian nurses: The moderating roles of supervisor support and organizational support. Nurs Health Sci. 2011;13(2):184-91. [DOI:10.1111/j.1442-2018.2011.00596.x] [PMID]
33. Rezaee N, Ghajeh M. Social Support among Nurses at Iran University of Medical Sciences. Hayat. 2008;14(4):91-100.
34. Gok S, Karatuna I, Karaca PO. The role of perceived supervisor support and organizational identification in job satisfaction. Proced Soc Behavl Sci. 2015;177:38-42. [DOI:10.1016/j.sbspro.2015.02.328]
35. Tuzun IK, Kalemci RA. Organizational and supervisory support in relation to employee turnover intentions. J Manag Psychol. 2012; 27(5): 518-34. [DOI:10.1108/02683941211235418]
36. Barnett MD, Martin KJ, Garza CJ. Satisfaction with work-family balance mediates the relationship between workplace social support and depression among hospice nurses. J Nurs Scholarship. 2019;51(2):187-94. [DOI:10.1111/jnu.12451] [PMID]
37. Woodhead EL, Northrop L, Edelstein B. Stress, social support, and burnout among long-term care nursing staff. J Appl Gerontol. 2016;35(1):84-105. [DOI:10.1177/0733464814542465] [PMID]
38. Kalisch BJ, Lee KH. Missed nursing care: Magnet versus non-Magnet hospitals. Nursing outlook. 2012;60(5):e32-9. [DOI:10.1016/j.outlook.2012.04.006] [PMID]
39. Castner J, Wu YW, Dean-Baar S. Multi-level model of missed nursing care in the context of hospital merger. West J Nurs Res. 2015;37(4):441-61. [DOI:10.1177/0193945914535670] [PMID]
40. Lakey B, Orehek E. Relational regulation theory: a new approach to explain the link between perceived social support and mental health. Psychological review. 2011;118(3):482. [DOI:10.1037/a0023477] [PMID]
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
