fa ارتباط مدیریت تعارض با حساسیت اخلاقی در پرستاران پرستاری nursing پژوهشي Research <div style="text-align: justify;"><span style="font-size:14px;"><span style="font-family:Tahoma;"><strong>زمینه و هدف</strong> پرستاران یکی از بزرگ‌ترین گروه‌های متخصص مراقبت‌های بهداشتی به شمار می‌آیند. در محیط‌هایی مانند بیمارستان، باتوجه‌به بروز تعارضات و مشکلات متنوع که رخدادی طبیعی و اجتناب‌ناپذیر در محیط کاری محسوب می‌شوند و می‌توانند بر کارایی سیستم اثر مستقیم بگذارند، بنابراین نیاز به همکاری میان رشته‌های مختلف بیشتر احساس می‌شود. مطالعات نشان می‌دهد پرستاران کارآزموده و باتجربه می‌توانند با بهره‌گیری از اخلاق حرفه‌ای، تعارضات محیط کاری را مدیریت کرده و کاهش دهند. یکی از مؤلفه‌های اصلی در اخلاق حرفه‌ای، داشتن حساسیت اخلاقی است. حساسیت اخلاقی به‌عنوان توانایی درک ابعاد اخلاقی موقعیت‌های بالینی، می‌تواند بر نحوه ادراک و مدیریت تعارضات شغلی توسط پرستاران اثرگذار باشد. ازآنجاکه تصمیم‌گیری اخلاقی و انتخاب راهبردهای ارتباطی از مؤلفه‌های مشترک این دو سازه محسوب می‌شوند، لذا بررسی رابطه بین مدیریت تعارض و حساسیت اخلاقی ضروری به نظر می‌رسد؛ این مطالعه با هدف تعیین رابطه بین مدیریت تعارض و حساسیت اخلاقی در پرستاران شاغل در بیمارستان امیرالمؤمنین شهر گراش در سال 1403 انجام شد.<br> <strong>روش بررسی </strong>مطالعه حاضر یک مطالعه مقطعی از نوع توصیفی‌همبستگی بود. داده‌ها با استفاده از پرسش‌نامه حساسیت اخلاقی هان و همکاران و پرسش‌نامه سبک‌های حل تعارض رحیم 1983 (ROCI&mdash;II)، از220 نفر از پرستاران شاغل در بیمارستان امیرالمؤمنین گراش در سال1403 گردآوری و با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی در نرم‌افزار SPSS نسخه ۲۶ تحلیل شد.<br> <strong>یافته‌ها</strong> در مجموع از 220 پرسش‌نامه توزیع‌شده، 220 پرسش‌نامه تکمیل‌شده جمع‌آوری و تحلیل شد. یافته‌ها نشان داد بین حساسیت اخلاقی و تمامی زیرمقیاس‌های مدیریت تعارض در میان پرستاران رابطه معناداری وجود دارد. میانگین نمره حساسیت اخلاقی 11/03&plusmn;70/64 به ‌دست آمد و اغلب افراد در سطح حساسیت اخلاقی متوسط قرار داشتند (64/5 درصد). نتایج آزمون همبستگی پیرسون نشان داد حساسیت اخلاقی با تمامی سبک‌های مدیریت تعارض شامل یکپارچگی (0/001>r=0/358, P)، مسلط (0/001>r=0/368, P)، ملزم‌شده (0/429=r و0/001>P&nbsp;)، اجتناب‌کننده (r=0/352 و 0/001>P) و مصالحه (r=0/374, 0/001>P) رابطه مثبت و معنادار دارد. همچنین بین حساسیت اخلاقی و سن (0/220=r=0/083, P)، سابقه کار (0/630=r=0/033, P)، جنسیت (0/412=P)، تحصیلات (0/392=P)، وضعیت تأهل (0/998=P)، نوع استخدام (0/149=P)، بخش محل کار (0/568=P) و مسئولیت شغلی (0/141=P) ارتباط معناداری مشاهده نشد.<br> <strong>نتیجه‌گیری</strong> باتوجه‌به ارتباط معنادار حساسیت اخلاقی با سبک‌های مدیریت تعارض، تقویت آموزش‌های مبتنی بر اخلاق حرفه‌ای می‌تواند به بهبود نحوه مواجهه پرستاران با تعارضات شغلی و ارتقای تعاملات بین‌فردی در محیط‌های بالینی کمک کند. پیشنهاد می‌شود مدیران پرستاری با طراحی برنامه‌های آموزشی و مداخلات سازمانی مبتنی بر ارتقای حساسیت اخلاقی، زمینه استفاده از راهبردهای تعارض سازنده را فراهم سازند تا کیفیت مراقبت و رضایت شغلی پرستاران افزایش یابد. این یافته‌ها بر لزوم تدوین استراتژی‌های آموزشی و سازمانی متناسب با شرایط کاری تأکید دارند تا حساسیت اخلاقی تقویت شود و مدیریت تعارض سازنده در عملکرد حرفه‌ای پرستاران ارتقا یابد.</span></span></div> <div style="text-align: justify;"><span style="font-size:14px;"><span style="font-family:Tahoma;"><strong>Background & Aims </strong>Nurses constitute one of the largest groups of healthcare professionals. In hospital environments, the occurrence of various conflicts and challenges is considered a natural and inevitable aspect of the workplace, which can directly affect the efficiency of healthcare systems. As a result, the need for interdisciplinary collaboration becomes increasingly important. Studies indicate that experienced and well-trained nurses can manage and reduce workplace conflicts through adherence to professional ethics. One of the key components of professional ethics is moral sensitivity. Considering the assumption that moral sensitivity may influence the way occupational conflicts are managed, this study aimed to determine the relationship between conflict management and moral sensitivity among nurses working at Amir-al Momenin Hospital in Gerash, Iran, in 2023.<br> <strong>Materials & Methods </strong>This research was a cross-sectional, descriptive-correlational study. Data were collected using the Moral Sensitivity Questionnaire and the Rahim Organizational Conflict Inventory-II (ROCI-II, 1983) from 220 nurses employed at Amir-al Momenin Hospital in Gerash in 2023. The data were analyzed using descriptive and inferential statistics through SPSS software version 26.<br> <strong>Results </strong>A total of 220 completed questionnaires were collected and analyzed. The findings revealed a significant relationship between moral sensitivity and all subscales of conflict management among nurses. Nurses&rsquo; moral sensitivity was not significantly associated with their workplace unit and job responsibilities in the hospital.&nbsp;<br> <strong>Conclusion </strong>Moral sensitivity is closely related to conflict management styles among nurses, but it not significantly influenced by their workplace unit and job responsibilities. These findings emphasize the need for tailored educational and organizational strategies to strengthen moral sensitivity and enhance constructive conflict management in nursing practice.</span></span></div> مدیریت تعارض, حساسیت اخلاقی, پرستاری, تصمیم‌گیری اخلاقی Conflict management, Moral sensitivity, Nursing, Ethical decision-making 0 0 http://ijn.iums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-3497-1&slc_lang=fa&sid=1 Atefeh Sadeghi عاطفه صادقی sadeghi.atefeh77@gmail.com 10800319475328460035324 0009-0009-1309-672X No Department of Nursing, School of Nursing, Gerash University of Medical Sciences, Gerash, Iran. گروه پرستاری، دانشکده پرستاری، دانشگاه علوم پزشکی گراش، گراش، ایران. Hadi Hasani هادی حسنی hasani1376@gmail.com 10800319475328460035325 10800319475328460035325 Yes Department of Medical Surgical Nursing, Students’ Scientific Research Center, School of Nursing and Midwifery, Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran. گروه پرستاری داخلی- جراحی، مرکز پژوهش‌های علمی دانشجویان، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران. Afsaneh Rousta افسانه روستا a.roosta.1996@gmail.com 10800319475328460035326 10800319475328460035326 No Department of Nursing, School of Nursing, Gerash University of Medical Sciences, Gerash, Iran. گروه پرستاری، دانشکده پرستاری، دانشگاه علوم پزشکی گراش، گراش، ایران. Pardis Doosti پردیس دوستی pardisdst@gmail.com 10800319475328460035327 0009-0000-3045-962X No Department of Medical Surgical Nursing, Students’ Scientific Research Center, School of Nursing and Midwifery, Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran. گروه پرستاری داخلی- جراحی، مرکز پژوهش‌های علمی دانشجویان، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران. Sahar Jalili سحر جلیلی Saharjalili3317@gmail.com 10800319475328460035328 0009-0008-6272-393X No Department of Nursing, School of Nursing and Midwifery, Qazvin University of Medical Sciences, Qazvin, Iran. گروه پرستاری، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی قزوین، قزوین، ایران.