fa موانع گزارش خطا و راهکارهای کاهش آن از دید پرستاران بیمارستان‌های تامین اجتماعی استان کرمان پرستاری nursing پژوهشي Research <p dir="RTL" style="text-align: justify;"><strong>چکیده</strong></p> <p dir="RTL" style="text-align: justify;"><strong>زمینه و هدف</strong><strong>:</strong> وقوع خطا در کار بالینی غیر قابل اجتناب است اما می‌توان آن را از نظر میزان و شدت به حداقل رساند. تأثیر ثبت موارد خطا و گزارش به موقع بر پیشگیری از آن و افزایش ایمنی بیمار، از اهمیت زیادی برخوردار است. مطالعه‌ی حاضر با هدف تعیین موانع گزارش خطا و راهکارهای کاهش آن در پرستاران بیمارستان‌های تامین اجتمایی استان کرمان انجام گردید.</p> <p dir="RTL" style="text-align: justify;"><strong>روش بررسی</strong>: این پژوهش یک مطالعه‌ی مقطعی توصیفی است. در این مطالعه از پرسشنامه‌ی 20 سؤالی موانع گزارش خطا مردانی و شهرکی واحد، پس از کسب روایی و پایایی مناسب استفاده شد. جامعه آماری پژوهش حاضر پرستاران (233 نفر) بودند که با استفاده از روش سرشماری انتخاب شدند. برای تحلیل داده‌ها از روش‌های آمار توصیفی (فراوانی و شاخص‌های مرکزی) و استنباطی (آزمون <span dir="LTR">t</span>، تحلیل واریانس یکراهه و ضریب همبستگی پیرسون) استفاده شد. داده‌ها با نرم افزار <span dir="LTR">SPSS</span> نسخه 16 تحلیل شد. همچنین برای دریافت راهکارهای کاهش موانع، از تحلیل محتوای متن سوالات باز استفاده شد.</p> <p dir="RTL" style="text-align: justify;"><strong>یافته‌ها</strong>: میانگین نمره‌ی موانع گزارش خطا در سطح متوسط (13 &plusmn; 69) بدست آمد. نگرانی از زدن برچسب بی لیاقتی به پرستار، تأثیر خطا در نمره‌ی ارزشیابی سالانه، نگرانی از انتشار خبر و وجود مسائل و پیگردهای قانونی از بیشترین موارد موانع گزارش خطا بودند. از راهکارهای مشترک و اصلی رفع موانع، ایجاد فضای امن و دوستانه برای گزارش‌دهی، فرایند مدیریت و پیشگیری از خطا بود.</p> <p style="text-align: justify;"><strong><span dir="RTL">نتیجه گیری کلی:</span> </strong><span dir="RTL">ترس از پیامدهای گزارش‌دهی، از مهمترین موانع در گزارش‌دهی اشتباهات بود. از آنجا که گزارش‌دهی خطا همچنان با موانع جدی مدیریتی روبروست. لذا </span><span dir="RTL">مسئولین سیستم‌های بهداشتی‌ـ درمانی، بایستی ضمن مدیریت فرایندهای تأثیرگذار در بروز و گزارش اشتباهات پرستاری، بر شناسایی راهکارهای کاهش اشتباهات، از جمله ارتقاء جو سازمانی و امنیت شغلی کارکنان پرستاری، تمرکز داشته باشند.</span></p> <p style="text-align: justify;"><strong>Abstract</strong></p> <p style="text-align: justify;"><strong>Background & Aims</strong><strong>:</strong> Errors are unavoidable in clinical practice, but it can be minimized in terms of frequency and intensity. Reporting the errors is so important and effectively avoids future errors that may cause patients harm. This study was conducted to identify barriers of error reporting by nurses and preventive strategies in social security hospitals in Kerman, Iran.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Material & Methods:</strong> In this cross-sectional study, the instrument was questionnaire of barriers to self- reporting errors that was made by Mardani and shahraki vahed (2009). The study population consisted of all nurses of Social Security Hospitals in Kerman (233) who were selected using census method. To analyze the information, descriptive statistics, test t, ANOVA and Pearson correlation coefficient were applied by use of SPSS v.16 software. Answers to open-ended questions on preventive strategies were categorised into themes using content analysis aproach.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Results:</strong> Average score of barriers to error reporting was moderate (69 &plusmn;13). Fear of stigma, the effect of errors on the employee annual evaluation, news release and legal consequences were the most common barriers of error reporting by nurses. The main strategies to remove the barriers of error reporting were creating a safe and friendly environment for reporting, management process and error prevention.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Conclusion</strong><strong>:</strong> Fear from the consequences of reporting errors was the major obstacles in reporting errors. Since error management still faces serious obstacles, so health authorities and managers should focus on the processes influencing nursing errors and identify ways to reduce errors including enhancing the organizational climate and job security of nursing staff.&nbsp;</p> موانع, گزارش, خطای پرستاری, پرستاران, بیمارستان Barriers, Report, Nursing Errors, Nurses, Hospital 56 65 http://ijn.iums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-75-4&slc_lang=fa&sid=1 E Nouhi عصمت نوحی 10800319475328460019601 10800319475328460019601 Yes Assisstant Professor ,Department of Medical Surgical Nursing, Razi School of Nursing and Midwifery, Nursing Research Center, Kerman University of Medical Sciences, Kerman, Iran. (*Corresponding Author) Tel: 034-31325220 Email: e_Nuhi@kmu.ac.ir. استادیار، گروه پرستاری داخلی جراحی دانشکده پرستاری مامایی رازی، مرکز تحقیقات پرستاری، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران. (*نویسنده مسئول) تلفن تماس: 31325220-034 e_nuhi@kmu.ac.ir Email: M Mohamadi مهدی محمدی راوری 10800319475328460019602 10800319475328460019602 No MS Student of Nursing, Kerman University of Medical Sciences, Kerman, Iran. کارﺷﻨﺎس ارﺷﺪ ﭘﺮﺳﺘﺎری، داﻧﺸﮕﺎه ﻋﻠﻮم ﭘﺰﺷﮑﯽ ﮐﺮﻣﺎن، ایﺮان. A Abbaszadeh عباس عباس زاده 10800319475328460019603 10800319475328460019603 No Professor, Department of Nursing, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran. اﺳﺘﺎد ﺗﻤﺎم، ﮔﺮوه ﭘﺮﺳﺘﺎری داﺧﻠﯽ ﺟﺮاﺣﯽ، داﻧﺸﮑﺪه ﭘﺮﺳﺘﺎری ﻣﺎﻣﺎیﯽ، داﻧﺸﮕﺎه ﻋﻠﻮم ﭘﺰﺷﮑﯽ ﺷﻬﯿﺪ ﺑﻬﺸﺘﯽ، ﺗﻬﺮان، ایﺮان