fa رضایتمندی مادران از مراقبتهای پرستاری در بیمارستان کودکان پرستاری nursing پژوهشي Research <p>&nbsp;<strong> چکیده </strong></p> <p>&nbsp;<strong> زمینه وهدف: </strong>ارزیابی رضایت بیمار و والدین از مراقبتهای پرستاری روشی برای ارزیابی کیفیت مراقبتها در بیمارستان محسوب می شود. هدف این مطالعه تعیین رضایت مادران کودکان بستری در بیمارستان از مراقبتهای پرستاری بود.</p> <p style="DIRECTION: rtl">&nbsp;<strong> روش بررسی: </strong>از طریق یک مطالعه مقطعی تعداد 168 نفر از مادرانی که کودکان آنها در بیمارستان کودکان تبریز بستری بودند، با روش نمونه گیری در دسترس وارد مطالعه شدند. داده ها با مقیاس سنجش رضایت از مراقبتهای پرستاری Newcastle Satisfaction with Nursing Scales (NSNS<span 12pt="" 2="" ar-sa="" arial="" calibri="" dir="rtl" en-us="" font-size:="" lang="AR-SA" minor-latin="" mso-ansi-font-weight:="" mso-ansi-language:="" mso-ascii-font-family:="" mso-bidi-language:="" mso-fareast-font-family:="" mso-fareast-language:="" mso-fareast-theme-font:="" mso-hansi-font-family:="" style="LINE-HEIGHT: 115% FONT-FAMILY: "><span style="LINE-HEIGHT: 115% FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif' FONT-SIZE: 12pt mso-fareast-font-family: Calibri mso-fareast-theme-font: minor-latin mso-bidi-language: FA mso-ansi-language: EN-US mso-fareast-language: EN-US"><font face="Tahoma" size="2">)</font></span></span>جمع آوری شدند. داده ها با استفاده از آمار توصیفی (تحلیل توزیع فراوانی)، آزمون ضریب رگرسیون، ضریب همبستگی پیرسون، و آزمون تی در SPSS نسخه 11 تحلیل شد.</p> <p>&nbsp;<strong> یافته ها: </strong>میانگین رضایت کلی مادران از مراقبتهای پرستاری 65/18 &plusmn; 77/74 بود. مولفه هایی که کمترین سطح رضایت را داشتند، بترتیب به مولفه های &quot;میزان کمک پرستاران در آرام کردن و اطمینان دادن به خانواده و خویشاوندان بیمار&quot;، &quot;نوع اطلاعاتی که پرستاران به مادران می&shy;دادند&quot;، و &quot;سرعت حضور پرستاران زمانیکه توسط مادران فراخوانده می&shy;شدند&quot; مربوط بودند. مادران از &quot;کمک و یاری پرستاران&quot; با میانگین 81/0 &plusmn; 42/4، بیشترین رضایت را داشتند. رضایت مادران با سن، سطح تحصیلات و شغل آنها و نیز جنس، سن، تعداد دفعات بستری و وضعیت بهبودی کودک ارتباط آماری معنی&shy;داری نشان نداد (05/0 <span 12pt="" calibri="" en-us="" fa="" font-size:="" minor-latin="" mso-ansi-language:="" mso-bidi-language:="" mso-fareast-font-family:="" mso-fareast-language:="" mso-fareast-theme-font:="" new="" style="LINE-HEIGHT: 115% FONT-FAMILY: " times=""><</span>P)؛ ولی بین رضایت مادران با دیدگاه آنان نسبت به مراقبتهای پرستاری ارتباط معنی&shy;دار، مستقیم و قوی مشاهده گردید <span 12pt="" calibri="" en-us="" fa="" font-size:="" minor-latin="" mso-ansi-language:="" mso-bidi-language:="" mso-fareast-font-family:="" mso-fareast-language:="" mso-fareast-theme-font:="" new="" style="LINE-HEIGHT: 115% FONT-FAMILY: " times="">(p<0/<span dir="rtl" lang="FA"><font face="Times New Roman" size="3">05</font></span>).</span></p> <strong>نتیجه گیری کلی: </strong>نتایج پژوهش اهمیت حمایت ازاعضای خانواده بیماران و ارائه اطلاعات به والدین در خصوص مراقبت از کودکان بستری آنها را مورد تاکید قرار می&shy;دهد. <p>&nbsp; <strong>Abstract </strong></p> <p>&nbsp; <strong>Background and Aims: </strong>Assessment of patient and parent satisfaction with nursing care is a method for evaluation of quality of care in hospitals. The aim of this study is to determine the level of mothers&rsquo; satisfaction with nursing care in Tabriz children hospital.</p> <p>&nbsp; <strong>Material & Methods: </strong>It was a descriptive, cross-sectional study. A total of 168 mothers of children hospitalized in different wards of Tabriz children hospital were recruited by convenience sampling. Data was collected by Newcastle Satisfaction with Nursing Scales (NSNS) and analyzed by Regression coefficient, Pearson correlation coefficient, and T test using SPSS-PC (v. 11).</p> <p>&nbsp; <strong>Results: </strong>The mean score of mothers^&rsquo;overall satisfaction was 74.77&plusmn;18.65. The items with lowest level of satisfaction were &ldquo;nurses&rsquo; helping to calm and assure the parents and relatives&rdquo;, &ldquo;the kind of information given by nurses to the mothers&rdquo;, and &ldquo;nurses rapidity when they were called by mothers&rdquo; respectively. Mothers were most satisfied with nurses&rsquo; helpfulness (4.41 &plusmn; 0.81). Mothers^&rsquo;satisfaction was not significantly correlated to their age, level of education, job, Childs&#39; gender, age, number of hospitalizations, and health status at the time of discharge (P> 0.05). Mothers^&rsquo;satisfaction was significantly correlated with their experiences of nursing care (P<0.05).</p> <p>&nbsp; <strong>Conclusion: </strong>The results emphasize the importance of supporting patients&rsquo; relatives and giving information to parents concerning caring for their hospitalized children.</p> <p>&nbsp; Received: 17 Dec 2013</p> <p>&nbsp; Accepted: 25 Feb 2014</p> <p></p> رضایت, مراقبت پرستاری, کودک, والدین Satisfaction, Nursing care, Children, Parents 61 70 http://ijn.iums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-530-355&slc_lang=fa&sid=1 S Aslanabadi سعید اصلان آبادی 10800319475328460019376 10800319475328460019376 No Professor, Department of Surgery, Faculty of Medicine, Tabriz University of Medical Sciences, Tabriz, Iran استاد، دانشکده پزشکی و فوق تخصص جراحی اطفال، دانشگاه علوم پزشکی تبریز، تبریز، ایران SH Shahbazi شهلا شهبازی 10800319475328460019377 10800319475328460019377 Yes PhD Student in Nursing Education, Department of Medical-Surgical Nursing, School of Nursing and Midwifery, Tabriz University of Medical Sciences, Tabriz, Iran (*Corresponding Author). Tel: +98-4114796770 Email: Ladyoflamp48@yahoo.com کارشناس ارشد پرستاری، دانشجوی دکتری تخصصی پرستاری، گروه داخلی- جراحی، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی تبریز، تبریز، ایران (*مولف مسئول) شماره تماس: 04114796770 Email: ladyoflamp48@yahoo.com