TY - JOUR T1 - The Correlation Between Perceived Organizational Support and Quality of Work Life in the Operational Staff of Tehran Medical Emergency Center, 2019 TT - حمایت سازمانی ادراک شده و کیفیت زندگی کاری کارکنان عملیاتی مرکز اورژانس تهران در سال 1398 JF - IJN JO - IJN VL - 34 IS - 130 UR - http://ijn.iums.ac.ir/article-1-3398-fa.html Y1 - 2021 SP - 48 EP - 58 KW - Quality of Work-life KW - Perceived Organizational Support KW - Pre-hospital Emergency N2 - زمینه وهدف: با توجه به اهمیت و نقش نیروی انسانی سازمان، تمرکز و پرداختن به موضوعاتی مانند مؤلفه کیفیت زندگی کاری که منجر به افزایش عملکرد کارکنان، کاهش غیبت و ترک خدمت از سوی آنان می‌شود، مورد اهمیت می‌باشد. ارتقای کیفیت زندگی کاری کارکنان یکی از عوامل مؤثر در ثبات و پایداری سیستم بهداشتی تلقی می‌گردد. با توجه به موقعیت شغلی حساس و پراسترس کارکنان مرکز اورژانس و همچنین، متناقض بودن نتایج تحقیقات صورت گرفته در ارتباط با کیفیت زندگی کارکنان، این مطالعه با هدف تعیین ارتباط حمایت سازمانی ادراک‌شده با کیفیت زندگی کاری کارکنان عملیاتی مراکز اورژانس تهران انجام شد. روش بررسی: این مطالعه‌ی مقطعی از نوع توصیفی همبستگی بر روی کارکنان عملیاتی مرکز اورژانس تهران در شش ماهه دوم سال 1398 (شش ماهه دوم سال) انجام شد. روش نمونه‌گیری به‌ صورت چند مرحله‌ای طبقه‌ای با تخصیص متناسب بود که 200 نفر از کارکنان واجد معیار‌های ورود به پژوهش، از شش مرکز اورژانس تهران وارد مطالعه شدند. به منظور جمع آوری اطلاعات از فرم اطلاعات جمعیت شناختی، پرسشنامه کیفت زندگی کاری Walton (QWL) و پرسشنامه حمایت سازمانی ادراک شده Eisenberger استفاده شد و داده‌ها با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 16 مورد تجزیه تحلیل قرار گرفت. یافته‌ها: میانگین نمره کیفیت زندگی کاری کارکنان اورژانس تهران 22 ± 01/96 بدست آمد که در سطح متوسطی است. همچنین میانگین حمایت سازمانی کارکنان مورد پژوهش 152 ± 2/82 بدست آمد که در سطح متوسط قرار داشت. در نهایت کیفیت زندگی کاری و هیچکدام از حیطه‌های آن با حمایت سازمانی ادراک ‌شده همبستگی معنی‌دار آماری نداشت. نتیجه‌گیری کلی: در مطالعه حاضر، بین کیفیت زندگی کاری با حمایت سازمانی ادراک شده رابطه معنی‌داری وجود نداشت. توجه به کیفیت زندگی کاری و حمایت سازمانی ادراک ‌شده در قشر کارکنان اورژانس پیش بیمارستانی حائز اهمیت است زیرا می‌تواند جوانب مختلف شغلی، فردی، زندگی و اجتماعی آن‌ها را تحت تأثیر قرار دهد. M3 10.52547/ijn.34.130.48 ER -